Política de Privacidade

Última atualização: 23/05/2025

1. Introdução

A VivaPortugal valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade foi criada para explicar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais obtidas através de nosso site e serviços.

2. Informações Coletadas

Coletamos informações quando você:

Preenche formulários em nosso site
Reserva um tour ou serviço
Inscreve-se para receber nossa newsletter
Entra em contato conosco via e-mail ou telefone

As informações pessoais que podemos coletar incluem:

Nome completo
Informações de contato (e-mail, telefone)
Preferências de viagem
Informações de pagamento

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Processar reservas e solicitações
Personalizar sua experiência de tours
Enviar informações sobre seus serviços reservados
Melhorar nossos serviços e site
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento prévio)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

Parceiros de serviços que nos auxiliam na operação de tours e serviços reservados
Quando necessário para cumprir obrigações legais

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todas as informações são armazenadas em servidores seguros e processadas usando métodos apropriados.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. Para mais informações, consulte nossa Política de Consentimento.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
Solicitar a correção de informações imprecisas
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Retirar seu consentimento para o processamento de dados
Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

9. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone +351 52 421 7491.